Číslo rozšírenia

V súčasnosti takmer každá spoločnosť organizuje koordinovanú prácu zavedením rozšírených čísel. Číslo rozšírenia je číselný identifikátor, ktorý je priradený konkrétnemu riadku podniku alebo jeho oddelenia. Skladá sa z 2 častí: prvá časť je hlavné telefónne číslo, druhá časť je rozšírenie, ktoré vás spojí s potrebným oddelením alebo osobou.

Čo je číslo rozšírenia?

Chápať ako zavolať rozšírenie, je potrebné pochopiť, čo je. Ide o miesto presmerovania hovoru na virtuálnej automatizovanej telefónnej ústredni, do ktorej sú priradené 1 externé telefónne čísla zamestnanca (pevné, mobilné, sip alebo skype účet atď.). Číslo rozšírenia má štvormiestny formát - od 0001 do 9999, čo je obmedzené maximálnou kapacitou bodov preposielania v 1. virtuálnom čísle.

Prvé dve číslice čísla rozšírenia označujú poradové číslo zoznamu presmerovania a spravidla patria k 1. oddeleniu spoločnosti. Druhá 2 číslice sú poradové číslo zamestnanca oddelenia.

Aké sú čísla rozšírenia?

Jediný telekomunikačný priestor virtuálneho čísla v cloude PBX vymaže skutočné fyzické hranice a skracuje vzdialenosti. Jeho možnosti umožňujú budovať činnosti rôznych komerčných a verejných štruktúr bez ďalších nákladov na prenájom priestorov, kancelárskeho vybavenia a iných výdavkov.

Moderné spoločnosti sú rozdelené do samostatných častí podľa priedelov. V týchto sekciách sa nachádzajú zamestnanci, ktorí vykonávajú svoju prácu. Každé pracovisko je vybavené počítačom a telefónom. Ak chcete kontaktovať určitú osobu, musíte zavolať na hlavné číslo spoločnosti. Keď dôjde k spojeniu, vytočíte číslo pobočky, po ktorom sa uskutoční potrebný kontakt.

Použitie rozšírených čísel sa rozširuje, pretože sú pohodlné, rýchle a jednoduché na používanie, nie je potrebné utrácať peniaze na dodatočné vybavenie. Ak vezmeme do úvahy zjavnú skutočnosť, že všetci zamestnanci majú vlastný mobilný telefón a pre mnohých stále majú domáce telefóny, virtuálna stanica vám umožňuje prenášať hovory na niektorú z nich. Prenos sa dá uskutočniť nielen na telefóne, ale aj na Skyp alebo hlasovú poštu.

Ako vytáčať číslo z mobilného telefónu?

Najprv musíte študovať telefónne číslo spoločnosti. Ako zavolať megafón operátora - prvá časť čísla - hlavné číslo organizácie a druhá, ktorá je uvedená v zátvorkách, je doplnková. Vytočte hlavné číslo organizácie na mobilnom telefóne a zavolajte. Musíte odpovedať na odkazovač. Počúvajte to úplne, inak môže dôjsť k zlyhaniu a budete musieť opätovne vytočiť číslo. Na konci správy budete počuť zoznam hlavných rozšírení a ponuku na vytáčanie potrebných po charakteristickom signáli. Vytočte číslo pobočky a počkajte na odpoveď.

Na rozdiel od pevného telefónu sa mobilný preklad do režimu tónu nevyžaduje, robia to automaticky.

V niektorých prípadoch môže byť automatická telefónna ústredňa (PBX) nesprávne pripojená. Ak k tomu dôjde, nevypínajte a znovu vykonajte operáciu, aby ste vytočili číslo. Mali by ste sa obrátiť na respondenta a požiadať ho, aby vás prepol na toto oddelenie alebo odborníka, ktorý je potrebný. Zvyčajne sú zamestnanci spoločnosti taký lojálny prístup k tejto situácii. Ak narazíte na osobu, ktorá vás nechcela prepnúť, budete musieť znova vytáčať číslo rozšírenia.

Ako vytáčať rozšírenie v režime tónu?

Väčšina moderných drôtových telefónov má špeciálne spínače s označením "Pulse-Tone". Ak ste pripojení k modernej elektronickej pobočkovej ústredni, ktorá podporuje režim tónu, vždy držte tento prepínač v polohe "Tón". Ak potrebujete režim tónu iba počas volaní na odkaz alebo podobných služieb, nie je takéto prepínanie veľmi vhodné. Bude sa opotrebovať rýchlejšie a niektoré zariadenia všeobecne reagujú na zmenu v tejto polohe až po položení a opätovnom odstránení trubice.

V bezdrôtových telefónoch sa prepnutie do režimu tónu vykoná cez menu. Stačí použiť túto metódu pri volaní pomocných služieb nie je veľmi pohodlné. Ak vaša pobočková ústredňa nepodporuje tónový režim, dočasné prepnutie sa vykoná nasledovne: zavolajte na help desk v impulznom režime stlačte tlačidlo "hviezdička". Potom všetky ďalšie stlačenia klávesov spôsobia sériu tónov. Po zavretí sa telefón automaticky prepne do režimu impulzu.

Pri volaní na čísla predvolieb z mobilných telefónov nie je potrebné prepnutie do režimu tónu. Aj keď nepočujete, sú stále odovzdané účastníkovi. Ak sa ukáže, že nedošlo k žiadnej odpovedi na stlačenie klávesov, nájdite položku v ponuke telefónu, ktorá vám umožní zapnúť signalizáciu DTMF a aktivovať ju.

Niekedy je potrebné prenášať tóny z káblových telefónov, kde vôbec nie je tónový režim. Toto zariadenie môže byť tlačidlom aj diskom. V takom prípade prepnite telefón do takého režimu, ktorý signalizuje tón pri stlačení tlačidiel priamo z reproduktora.

Pozri tiež:Ako nájsť osobu na telefónne číslo?

Niektoré telefóny majú iné tlačidlá na prepnutie do režimu tónu, spravidla sú podpísané. Ak nie je pre váš telefón vhodná žiadna z vyššie uvedených metód, budete musieť vyhľadať pokyny, ktoré opisujú, ako zmeniť spôsob vytáčania, ak táto možnosť poskytuje výrobca.

Číslo rozšírenia je číslo, ktoré vás môže spojiť so správnou osobou alebo oddelením v konkrétnej spoločnosti alebo spoločnosti. Mnoho telefónov, pred vytáčaním čísla pobočky, je potrebné prepnúť do tónového režimu. Keď sa naučíte, ako to urobiť, môžete ľahko dosiahnuť miesto, kde je to potrebné.